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業務内容SERVICE


ソフトウェア開発

ソフトウェアは情報システムの機能を左右する要です。当社は金融、製造、流通からサービス業まであらゆる産業分野の業務アプリケーション開発や基幹系業務分野など最新の技術を用いたシステム開発に多くの実績を上げています。

(1)金融システム事業
 長年にわたる金融機関向け(主に銀行・信託・証券・生損保・クレジット・リース)のシステム設計・開発・保守 に携わり、金融業務を理解し、高度な金融システムの構築実績を有するプロとして、信頼をベースに金融ビジネス戦略の 実現と安全かつ効率的な経営をサポートしています。
(2)製造システム事業
主に製造業界などのお客様に対して、生産から販売に至る一連の業務プロセスにおける長年の実績とノウハウに基づき、「基幹系システム」「生産管理システム」 「情報系システム」をはじめ、業務系システムの幅広いITソリューション を提供いたします。
(3)流通システム事業
主に流通・サービス・商社業界などのお客様に対して「基幹系システム」「販売管理システム」「顧客管理システム」 「情報系システム」など、さまざまなITソリューションを組み合わせて提供しています。

 

システム運用・管理サービス
運用

    
「運用業務」
・オペレータからの報告に応じて、システムトラブルなどの問題解決策を指示する
・ハードウエアやOS、ネットワークの稼働状況を一定期間にわたって確認し、顧客企業に報告。「数か月後にはディスクの空き領域が少なくなる」など、今後のシステム運用やトラブル防止の指針となるレポートを提出する
「開発からの引き継ぎ」
・開発が終了した新システムを実際に業務で利用できるように設定したり、運用業務が実行できるように作業のチェックリストを作成したりする

   
「オペレーション」

・運用エンジニアの依頼に応じて、コンピュータの端末を操作し、コンピュータの動作の設定を変更する
・システムの起動/停止や、磁気テープや光ディスクなど記憶装置の装脱着を行う

「監視」
・ネットワーク、データベース管理システム、オンライン処理プログラムなどが実行中に出力する
 メッセージを確認し、異常を見つけ次第、担当者に報告するなどの策を取る

    
「ヘルプデスク業務」

・運用している情報システムについて、利用者(社員など)からの問い合わせに回答し、利用者が滞りなく業務を遂行できるようにサポートする

   
アプリケーション保守」
・業務内容の変更、新しい業務の追加といった顧客企業の要望に応じて、プログラムやデータを改変したり追加したりする 
・システムトラブル発生時の原因を究明し、原因となった部分を改善する
・OSやソフトウエアのバージョンアップ、ハードウエアの老朽化といった変化に応じて新しいものに更新する

    
「ハードウエア保守」
 
・顧客企業やシステムのあるデータセンターを訪問(またはそこに常駐)し、サーバーやネットワーク機器、パソコンなどのハードウエアを点検する
・故障したハードウエアを修理したり、正しく動作するものに入れ替えたりする



バナース

株式会社エフエスアイ

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